Nokia na MWC: „Prioritou je porazit Android“

Nokia v předvečer MWC nepředstavila žádné telefony, přiblížila plány s Windows Phone. Shrnující článek: vše, co jste o partnerství s Microsoftem chtěli vědět.

Marně přemýšlím, jak tento, několik posledních dní shrnující článek začít. Ale nejlepší to bude asi pár odkazy.

• Twitter NokiaMania.cz, kde bylo zpravodajství v reálném čase a i teď se tam nejen z tohoto tématu dozvíte spoustu věcí.
• Článek Nokia dělá revoluci: bere Windows Phone, kde je kromě přepisů tweetů i spousta fotek a video z páteční tiskové konference.
• Článek CEO Stephen Elop: kritický dopis zaměstnancům s přepisem obsahu dopisu zaměstnancům ještě před tím, než to všechno vypuklo.
• Další článek Páteční briefing, MWC v Barceloně a…? se zamyšlením nad tím, co nás čekalo.
• Zprávu o reakci intelu, Intel: my MeeGo neodsouváme.
• Informace o protestech ve finském Tampere: V Tampere protestuje přes 1000 lidí.
• Popis vývoje ceny akcií Nokie v krátkém článku Jak přijít o 100 miliard za jeden den.
• Informace o další posile z Elopova předchozího zaměstnání: Další posila z Microsoftu: ředitel US Nokie.
• A určitě i pár obrázků, Jak by mohla vypadat Nokia s Windows Phone.

Přeskočím teď pár odstavců o historii toho, jak se Stephen Elop dostal na nejvyšší pozici v Nokii po příchodu z Microsoftu, ostatně ty už jste si mohli přečíst ve čtvrtek, a přejdu rovnou k dění, které začalo v pátek poměrně brzy ráno. V půl deváté našeho času, tedy ještě o hodinu dříve v Londýně, kde se následně konala tisková konference, Nokia rozeslala tiskové zprávy, a bylo všechno venku. Dala nám pak ještě hodinu a půl času, asi na vzpamatování, než začala samotná tisková konference.

Revoluční páteční ráno

Všechny klíčové informace se vešly do prvních dvanácti minut, kdy na pódium dorazil i Steve Ballmer, CEO společnosti Microsoft: „Jsem nadšený tímto partnerstvím s Nokií,“. Pokud si poradíte s angličtinou, můžete se na ní podívat sami.

Video z páteční tiskové konference

Stephen Elop začíná mluvit o tom, že cílem společnosti Nokia je vytvořit skvělé mobilní produkty, ale že v současné době musí odolávat velkým tlakům. Na úvod prezentace si dovolil přidat i citát Winstona Churchilla: „Pesimista vidí problém v každé příležitosti. Ale optimista vidí příležitost v každém problému.“ Ano, to vybral docela dobře, k aktuální situaci Nokii se to totiž docela hodí. Hned po první minutě přichází oznámení spolupráce s Microsoftem. V úvodní prezentaci se už v podstatě nic zajímavého nedozvíme, to musíme počkat až do poledne (u nás jedna hodina), kdy tisková konference pokračuje podrobnějším pohledem. Ještě před tím byla ale s oběma šéfy „Q&A session“, tedy asi čtyřicet minut pro otázky a odpovědi, o kterých si můžete přečíst na MobilManii.cz.

Pak už přišla delší (i když ne nijak předlouhá, o 40 slidech a 40 minutách) prezentace, kdy na pódium znovu dorazil Stephen Elop. Zmiňuje silnou stránku Nokie, klasické telefony, ale vzápětí přechází ke smartphonům, kde to tak dobré vůbec není. Mluví o tom, že se boj systémů změnil na boj ekosystémů, a nezáleží už jen na samotném operačním systému, ale i na službách okolo, podpoře vývojářů a spoustě dalších věcí. To už jsme slyšeli, takže teď přejdu ke komentářům několika slidů, které jsem z prezentace vybral.

Výběr z prezentace

Toto je ekosystém Nokia + Microsoft podle Stephena Elopa. Těžko k tomu něco dodávat, snad si jen všimněte Xboxu u ikony s televizí.

Tady můžete vidět náčrtek klíčových věcí v „next billion“ strategii, tedy strategii, kdy chce Nokia připojit na internet další miliardu lidí. Prý z 80 % těch, kteří tuto možnost nyní mají, ji využívá jen pětina. To chce Nokia změnit.

Toto může Nokia nabídnout oproti ostatním. To pro vás ale asi nebude nic nového.

Tohle je zásadní informace, podle mě daleko nejdůležitější. To, jak to v Nokii doteď fungovalo, dobře nebylo. Přemíra byrokracie, pře mezi jednotlivými odděleními… Tohle chce Elop změnit, a asi už se mu to dost daří.

Tady můžete vidět personální změny na nejvyšších místech. Asi je nemá cenu přehnaně komentovat, ale je jich hodně. Nejvíc Elop vyzdvihoval Jo Harlow, jakožto novou šéfku divize chytrých zařízení (Smart Devices). Ale k tomu až za chvíli.

Tak tohle jsou ty nejdůležitější body, ze kterých se všechno bude odvíjet. Těžko, až na ten druhý řádek v druhém boxu, nesouhlasit. Ale třeba to tak bude správně.

Teď na pódium přišel Timo Ihamuotila, Chief Financial Officer. Ukázal zajímavé grafy růstu mobilního trhu do roku 2014. Všimněte si, že Evropa má jednoznačně nejnižší čísla.

Tohle je trochu smutný fakt, ale je to tak: podíl na trhu, a to jak co se týče objemu (prodaných telefonů), tak celkových tržeb, se stále snižuje.

Tyto dva slidy jsem dal záměrně za sebou. Ukazují rozdělení společnosti na dvě nové divize: chytrá zařízení (Smart Devices) a mobilní telefony (Mobile Phones). Nokia se chlubí brandem, hardwarem, výrobou i logistikou, distribucí a prodeji u operátorů – to všechno chce využít oproti konkurenci. A přidává k tomu i lokalizační služby, Ovi Obchod a intelektuální vlastnictví – patentů mají Fini opravdu hodně.

Ano, toto byla tisková konference pro akcionáře, a tam jde hlavně o peníze. Výše vidíte, co Nokii partnerství s Microsoftem přinese z toho finančního pohledu.

Teď ještě jeden zajímavý, i když jen ilustrační graf bez konkrétních dat. Znamená to jediné: Symbian končí. Naštěstí, jak se ukázalo v neděli večer, ne tak ostře, jak jsme si mysleli.

Znovu pár bodů pro „next billion“ strategii, tentokrát s obrázky.

Tenhle graf už jsme vám ukázali. Vypadá děsivě, i když je znovu jen ilustrační. Ukazuje, jak se Nokia chystá utrácet prostředky na výzkum a vývoj (R&D). Je vidět, že Symbian opravdu končí, investice do služeb se nepatrně sníží, ale MeeGo dostane jen zlomek z peněz, co teď. Za to prostředky Nokia přidá na vývoj obyčejných telefonů (znovu „next billion“ strategie) a samozřejmě do Windows Phone. I tak je sloupec pro dlouhodobou strategii výrazně menší, než současnost – šetří se.

Tak tohle je výňatek těch zajímavých slidů z prezentace, která se konala v Londýně. Pak přišlo ještě druhé Q&A sezení, kde byl kromě Stephena Elopa právě i CFO Timo Ihamuotila.

Takže to by byl pátek. Znovu připomenu, abyste se podívali, jak stačily na ten poslední den, kdy se obchodovalo, zareagovat akcie. Tržní hodnota Nokie spadla o sto miliard. A ani v pondělí se to moc nezlepšilo, akcie padá pořád, pravda, už pomaleji. Věděli jsme, že v neděli se chystá ještě tisková konference v Barceloně, kde v těchto dnech probíhá Mobile World Congress.

O 48 hodin později, o 1000 km jinde

A tak se skutečně stalo. V půl sedmé večer (našeho i španělského času) začala v Barceloně tisková konference, v podstatě uvolněnějším prostředí, bez Steva Ballmera, s Jo Harlow a na kulatém 360° pódiu. A kupodivu byla tato prezentace o dost zajímavější a o dost výřečnější než ta páteční v Londýně. V Nokii se reakcí ve světě zalekli a některá ostrá vyjádření mírnili, snažili se uvést na pravou míru. I já budu o něco podrobnější, možná proto, že mám přece jen novější dojmy, ale celkově byl Nokia Press Briefing at MWC daleko atraktivnější. Pokud chcete, můžete se na celou prezentaci včetně následujícího Q&A sezení podívat na YouTube. Jak to probíhalo?

Jako první vstoupil na pódium Stephen Elop a vysvětloval, že tak obrovské (mimochodem, slovo „huge“ zaznělo při prezentacích stejně jako „ecosystem“ opravdu mnohokrát) množství informací prostě sdělit nemohli, řekli jen to, co se dalo. Začal prvním z pěti témat, a to dynamikou vztahu s Microsoftem.

Mluví o třech možnostech, které Nokia mohla udělat v oblasti smartphonů. První interní, využití Symbianu a MeeGa bez pomoci kohokoliv dalšího. Druhé použití Androidu od Googlu, se kterým Nokia jednala, to by ale byla obrovská sázka, obrovský risk. A třetí, společně postavit ekosystém – Windows Phone.

Pokud by Nokia šla k Androidu, ve spojení se stávajícím podílem na trhu by nastala naprostá převaha, což by pro Google přineslo velkou hodnotu – totálně by Android převálcoval ostatní ekosystémy. Ale volbou Windows Phone vyvstal nový vyzyvatel, „three horse race“ (závod tří koní) – iOS od Applu, Android od Googlu plus Windows Phone. A to podle Elopa pro Nokii přináší významnou („significant“ bylo také velmi časté slovo) hodnotu.

Pohled, jak se na tuto příležitost dívá Microsoft? Získá příjmy z licencí systému Windows Phone, Elop ale vzápětí kontruje a tvrdí, že to redukce provozních výdajů na vývoj vlastního systému vyrovnají. Nokia Microsoftu dodává služby, jako jsou Ovi Mapy, hardwarové schopnosti a swing faktor. O tom Elop hovořil často a rád, a myslí jím, že spojením Nokie a Microsoftu tady vzniká další významný hráč na smartphonovém trhu. A to by mu u Androidu chybělo.

A co to přináší pro Nokii? Vyhledávání od Bingu, hry Xbox a to, že Microsoft na Nokii sází stejně jako ona na něj a bude rozšiřovat její lokalizační služby. Ale v neposlední řadě nové příjmy z oblasti reklamy. Elop se tady vůbec nedrží při zemi a říká, že se nemluví o milionech, ale o miliardách (Euro), které to Nokii přinese. A jak později upřesní, myslel tím skutečné peníze. Takže platit bude nejen Nokia Microsoftu, ale i Microsoft Nokii.

Ještě než přijde Jo Harlow, nová šéfka divize chytrých zařízení, znovu zmiňuje, že se mu v pátek nepodařilo vysvětlit celkový rámec. A že stejně tak, jako Nokia udělala strategickou sázku na Microsoft, ji Microsoft udělal na Nokii. A že obě společnosti dohromady mohou uspět.

Jo Harlow teď mluví o Symbianu. Upřesňuje na pravou míru to, že Symbian nekončí, že nebyl správně pochopen význam slova franchising, a Nokia ho bude stejně jako současná i nová zařízení (ano, dočkáme se dalších Symbianových telefonů) nadále podporovat. Můžeme se těšit na vylepšení uživatelského rozhraní, čerstvý „look and feel“, gigahertzové procesory i spoustu dalšího. Jen to budou krátkodobé investice a ne dlouhodobé do budoucnosti. Určitě se tedy nemusíte bát, že by Symbian ze dne na den umřel, jak se tomu zdálo být v pátek. A jako důkaz jeden slide z prezentace (@jfourgeaud), kde můžete vidět přicházející nové UI (které půjde upgradovat i na současné telefony, tedy na Nokii N8, C7, C6-01 a E7).

Na stage se vrací Stephen Elop a začíná mluvit o vývojářské knihovně Qt, čtěte [kju:t]. Qt na Windows Phone? „Ne, to není v plánu,“ říká Elop. Vzápětí vysvětluje, že by to bylo matoucí jak pro vývojáře, tak pro uživatele, protože by museli používat dvě vývojářské platformy místo jedné. Ale říká, že Qt rozhodně neumírá, protože je součástí krátkodobé strategie pro Symbian. A odpovídá i na dotaz, jestli bude součástí „next billion“ strategie, tedy pro low-endové telefony. „Ještě nepadlo žádné rozhodnutí,“, tedy může tomu tak být.

Mluví i o budoucnosti MeeGo a vztahu s Intelem. Nic se nemění na tom, že se prvního (ale možná taky posledního) MeeGo zařízení dočkáme letos. A stejně jako u Symbianu mírní předchozí vyjádření, tvrdí, že MeeGo je pro Nokii důležité, a to zejména kvůli budoucímu směru. Ale Elop dost velký důraz kladl na to, že MeeGo je jen částí toho, co Nokia chystá. Mluvil také o tom, že změny s Intelem konzultovali, že Elop několikrát mluvil s Paulem Otellini, CEO Intelu. Tak to ale podle reakce, která vyšla ven v pátek, moc nevypadalo. A prý se s Otellinim ještě během Mobile World Congressu sejde.

Elop zmiňoval také to, že finální rozhodnutí padlo až ve čtvrtek večer. To, do jaké míry mu to lze věřit, když už v pátek ráno byla tisková konference, nechám na vás, je ale možné, že se mohlo vše během několika minut zvrátit a v pátek bychom se dozvěděli něco úplně jiného. Elop pak mluví ještě o personálních změnách, již zmiňovaném povýšení Jo Harlow, ale i o novém šéfovi americké pobočky.

A svou prezentaci končí ve velkém: budou to nejvýznamnější změny v historii Nokie, mají jasnou misi a strategii a všichni na vedoucích pozicích budou odpovědní za výsledky. Přichází další relace Q&A, ale ještě před ní si dovolím malou vsuvku.

Ta se bude týkat Stephena Elopa osobně. Asi nikde jsem ještě neviděl podobného Chief of Executive s takovýmto přístupem. Elop působí neuvěřitelně cílevědomě, že ví, co dělá. Má respekt a nebojí se upřímně odpovídat i na hodně nepříjemné otázky (jak se dočtete za chvíli), nic ho nevyvede z míry. Bere své cíle opravdu jako své, nebojí se zdůraznit, že je to „jeho vedení a jeho zodpovědnost“. Nenechá se jen tak něčím zastrašit. Je vtipný, při prezentacích si dokáže udělat legraci i sám ze sebe. Ale bojím se jedné věci: že není tak průhledný, jak se snaží vypadat. Každopádně to už je jen můj subjektivní pocit. Myslím si, že lepší šéfa si Nokia teď mohla přát jen těžko – je tam totiž třeba někdo, kdo opravdu začne konat, razantně jednat a přizná chyby. Koneckonců, to také není vůbec obvyklé: chvílemi totiž máte pocit, že se snaží Nokii málem spíš poškodit, než kopat za ni.

Takže v rychlosti ještě k otázkám a odpovědím, respektive spíš k odpovědím:

• Produkty uváděny na trh neprodleně po představení: "Část toho, co chci v Nokii udělat, je, že si o datu, které ohlásíme, budeme absolutně jistí."
• Čerstvá vlna produktů se Symbianem
• Plynulý, postupný přechod k Windows Phone
• Spousta vzrušujících věcí: dual-SIM telefony pro trhy jako je Indie apod.
• Pro Nokii je lepší být součástí ekosystému, kam přispívají i jiní, aby bylo možné konkurovat iOS od Applu a Androidu od Googlu
• Operátoři chtějí a vítají třetí ekosystém
• Prioritou číslo jedna je porazit Android díky Windows Phone, až pak bude Nokia soupeřit s konkurenty v rámci ekosystému
• Současní i budoucí vývojáři dostanou hodně podpory, Nokia i nadále bude vyvíjet vlastní software
• Nokia a Microsoft mají dohromady pozoruhodně silné intelektuální vlastnictví (patenty apod.)
• Do MeeGa budou i nadále téct významné investice a bude pokračovat spolupráce s Intelem
• Nokia necítí Blackberry jako konkurenci, proto mluví o třech ekosystémech, a ne o čtyřech
• Koncepty, které jste viděli, jsou designované Nokií s pomocí Microsoftu a jsou jen prvním ovocem spolupráce, která právě začala
• Ovi Obchod neskončí, Microsoftu přinese možnost platby přes operátora, kde je Nokia na špičce
• Zákazníkům: přineseme nejvyšší kvalitu prožitků

Ale to není všechno, na tiskové konferenci šli novináři do Elopa daleko ostřeji, a tady se ukázalo, že se opravdu ničeho nebojí. Jako první padla otázka, jestli je možné, že Microsoft Nokii koupí. „Nebyla tady žádná diskuse o tom, že by Microsoft koupil Nokii,“, to byla Elopova odpověď. Zejména proto, že smartphony, kterých se spolupráce týká, jsou jen jedním ze tří základních pilířů nové strategie.

Sestřih toho nejdůležitějšího ve 4 minutách

Pak přišla otázka ohledně protestů v Tampere, Elop odpověděl profesionálně a vysvětlil, že z důvodu utajení nemohl všechny zaměstnance informovat a pracuje na tom teď. A že při protestech hrály větší roli spíš emoce. To se ale stupňovalo, další otázka už mířila rovnou na Elopa: „Je pravda, že jste sedmým největším individuálním akcionářem Microsoftu?“ „Samozřejmá odpověď je ne.“ Elop vzápětí dodal, že právně akci Microsoftu nemůže prodávat, stejně jako zatím nemůže ani nakupovat akcie Nokie.

Závěr byl ale nejostřejší, to na Elopa některý z novinářů, bez mikrofonu doslova zařval: „Jste trojský kůň?“. Ale místo toho, aby Elop na takhle provokativní otázku vůbec nereagoval (což by asi většina lidí v jeho pozici udělala), si ji nechal zopakovat a s naprostým klidem odpověděl: „Ne.“ O postupu rozhodoval celý management, celé představenstvo a všichni měli dostatek času na promyšlení důsledků. A jak už jsem psal, rozhodnutí padlo až ve čtvrtek v noci.

Čeká nás zajímavá budoucnost

Tento článek měl za úkol uvést v přehledné, srozumitelné formě (snad se povedlo) co nejvíce objektivních fakt (snažil jsem se), abyste si mohli na situaci, která během několika dní nastala, udělat vlastní názor. Nebudu se tady teď rozepisovat, dělat analýzy či cokoliv jiného. Nechám si ještě pár dní, možná týdnů, proběhlé události uležet v hlavě. A pak platí, co jsem psal už minulý týden, tedy že svůj názor si nechám do samostatného článku, který bude takovým subjektivním pohledem nejen na současný stav Nokie jako společnosti, a samozřejmě i pohledem na novou strategii, ale i pohledem na dvě nejzásadnější zařízení posledních několika let – Nokii N900 a N8. A na závěr ještě čtyři videa z nedělní večerní tiskové konference. Budoucnost s Windows Phone právě začíná!

Video z druhé části tiskové konference

Video z první části tiskové konference

První část Q&A

Druhá část Q&A včetně trojského koně